FAQ CLIENTE
1) I gioielli Antica Murrina sono fatti a mano?
2) Di che materiali sono fatti i gioielli? Sono in vetro di Murano? Sono testati per le allergie?
3) Antica Murrina e La Murrina sono la stessa azienda?
4) Dove si trovano in vendita i prodotti Antica Murrina?
5) Ogni quanto escono nuovi articoli?
6) Quanto costano i prodotti Antica Murrina?
7) I gioielli di vetro sono molto fragili?
8) Ho un articolo rotto, si può riparare?
9) Come posso pulire i gioielli Antica Murrina senza rovinarli?
1) I gioielli Antica Murrina sono fatti a mano?
Sì: ogni gioiello Antica Murrina, in ogni suo singolo componente in vetro, è realizzato a mano da maestri vetrai nel rispetto della millenaria tradizione artigianale veneziana. Per questa ragione ogni esemplare è impercettibilmente differente rispetto agli altri, e quindi ogni pezzo è unico e irripetibile.
2) Di che materiali sono fatti i gioielli? Sono in vetro di Murano? Sono testati per le allergie?
I gioielli sono di vetro di Murano. I componenti in metallo sono tutti anallergici, testati secondo le più rigorose normative europee e americane, e non contengono nichel.
3) Antica Murrina e La Murrina sono la stessa azienda?
No, sono due aziende diverse, non sono legate in alcun modo tra loro e convivono da lungo tempo in armonia e senza alcun motivo di conflitto.
Antica Murrina ha completamente rivoluzionato il gioiello in vetro veneziano, rendendolo un gioiello di design e moda di altissima qualità e immagine: in questa creatività e innovazione stanno le radici del suo successo. È inoltre conosciuta per la sua particolare linea di oggettistica, che riesce a coniugare in maniera sempre raffinata la grande tradizione vetraria veneziana e il gusto per il design del nuovo millennio.
4) Dove si trovano in vendita i prodotti Antica Murrina?
Nelle migliori gioiellerie, nei negozi di oggetti artistici di vetro veneziano e di articoli da regalo. Per trovare il punto vendita più vicino si può consultare il sito internet, alla sezione “Punti vendita”, dov’è pubblicata una lista dettagliata e sempre aggiornata dei rivenditori. Inoltre, i prodotti Antica Murrina sono in vendita a bordo delle più prestigiose navi da crociera e compagnie aeree e nei duty free di molti aeroporti del mondo.
5) Ogni quanto escono nuovi articoli?
Antica Murrina lancia ogni anno due collezioni: a febbraio quella primavera/estate e a settembre l'autunno/inverno. A queste si aggiungono due collezioni «flash», una a maggio e l’altra a novembre.
In più, sono sempre disponibili i pezzi evergreen, quelli delle collezioni passate più amati dal pubblico.
6) Quanto costano i prodotti Antica Murrina?
I gioielli Antica Murrina sono moderni, eleganti e glamour. Oltre che per il ricercato design, sono speciali anche per l’unicità del materiale con cui sono creati - il vetro - e per la straordinaria maestria della lavorazione a mano. Tuttavia non sono inaccessibili: il cliente rimane sempre soddisfatto al momento dell’acquisto.
7) I gioielli di vetro sono molto fragili?
I componenti in vetro dei gioielli Antica Murrina sono molto più resistenti di quanto ci si potrebbe aspettare! Certo però vanno maneggiati con cura – come del resto è opportuno fare con qualsiasi gioiello – perché se cadessero o subissero un urto molto forte potrebbero scheggiarsi o rompersi.
8) Ho un articolo rotto, si può riparare?
Dipende da quale parte dell’articolo si è danneggiata. Purtroppo il vetro, una volta rotto, non è riparabile. Ma i componenti in vetro dei gioielli Antica Murrina sono molto più resistenti di quanto ci si potrebbe aspettare.
9) Come posso pulire i gioielli Antica Murrina senza rovinarli?
Semplicemente con un panno morbido in cotone o in lana, inumidito con acqua; è preferibile non usare prodotti chimici o detergenti.

